La persuasione

Premessa
I. Teorie a confronto
1. Il modello della probabilità di elaborazione (ELM)
2. Il modello euristico-sistematico
3. Un modello di cambiamento degli atteggiamenti impliciti (APE model)
4. Dai modelli «duali» alla proposta «unimodale»
II. Il messaggio
1. La mera esposizione
2. Organizzazione del contenuto
3. Gli effetti del canale di comunicazione
4. Gli effetti del frame
III. La fonte
1. La credibilità
2. Il potere dell'aspetto
3. Lo stile di comunicazione non verbale
4. La somiglianza e la condivisione sociale
IV. Il ricevente
1. Il processo di elaborazione delle informazioni
2. Le differenze individuali
3. Caratteristiche strutturali degli atteggiamenti bersaglio
4. Il ruolo dell'umore
5. L'effetto della corrispondenza (matching effect)
V. Penso dunque agisco?
1. Il «se» e il «quando» della relazione fra atteggiamenti e comportamenti
2. Il «come» della relazione fra atteggiamenti e comportamenti
3. Il ruolo dell'esperienza diretta
VI. Agisco dunque penso
1. Il role-playing
2. Persuasione e dissonanza cognitiva
3. La teoria dell'autopercezione
4. Una possibile integrazione
5. Il concetto di impegno nelle tecniche di induzione comportamentale
VII. Contesti e applicazioni
1. La persuasione nella politica
2. La persuasione per la prevenzione
3. La persuasione tecnologica
Riferimenti bibliografici
Indice analitico